Agence PrestaShop: on l'utilise tous les jours, pour de vrai
fair-fair, agence PrestaShop: vitesse, modules triés, SEO des facettes, SAV automatisé et montée de version 1.7 vers 8 ou 9. Utilisé au quotidien.
fair-fair est une agence PrestaShop basée à Bordeaux qui travaille avec des clients dans toute la France. Nous exploitons PrestaShop au quotidien: boutique Japean (mode japonaise) avec SAV assisté par IA, e-mails Mailjet déclenchés par les commandes et WhatsApp Business; Deal Marine avec audit SEO, parcours d'achat et Google Shopping. Sans chiffre publié.
« Notre pôle e-commerce déploie des architectures PrestaShop scalables au service de votre croissance. » Traduction: nous gérons nous-mêmes une boutique PrestaShop, nous savons ce qui casse à la mise à jour, et nous réglons vos temps de chargement avant de parler de croissance.
Ce qu'on livre
- Une boutique rapide. PrestaShop est lent quand on l'empile: modules inutiles, images non redimensionnées, cache désactivé, thème surchargé. Nous commençons par retirer ce qui ne sert à rien, puis nous activons le cache, la compression et le chargement différé des images.
- Des modules triés. Un module doit avoir un rôle, un éditeur qui le maintient et une compatibilité avec la version de PrestaShop en place. Les modules abandonnés sortent.
- Un parcours d'achat testé: ajout au panier, adresse, livraison, paiement, confirmation. Sur mobile d'abord.
- Un flux Google Shopping conforme et un tableau de bord des ventes lisible par vous, pas seulement par nous.
SEO PrestaShop: facettes, duplication, Shopping
PrestaShop offre plus de liberté que Shopify sur les URL. Il crée aussi plus de pièges.
- Navigation à facettes. Chaque combinaison de filtres génère une URL. Sans règle, Google explore des milliers de pages sans valeur. Nous décidons quelles facettes méritent une page indexable (marque, matière, taille recherchée) et nous bloquons les autres par canonique et robots.
- Duplication. Un produit dans trois catégories peut exister sous trois URL. Nous fixons une catégorie principale et une canonique unique.
- Pagination et tris. Balisage propre, paramètres de tri exclus de l'indexation.
- Titles et metas. Générés en masse à partir des attributs, puis relus page par page pour les catégories qui rapportent.
- Données structurées. Product, Offer, BreadcrumbList, vérifiées après chaque mise à jour du thème.
Montée de version et automatisation du SAV
Montée de version 1.7 → 8 ou 9. Nous ne la faisons jamais en production. Copie de la boutique, inventaire des modules incompatibles, remplacement ou abandon, migration sur la copie, recette complète du tunnel d'achat, puis bascule un jour calme avec sauvegarde restaurable. Les URL ne changent pas; si elles changent, un plan de redirections est livré avant la bascule.
SAV assisté par IA. Sur Japean, un prompt maison prépare les réponses aux questions courantes (suivi de commande, tailles, retours). Un humain relit et envoie. Les e-mails Mailjet partent automatiquement à chaque étape de commande. WhatsApp Business gère les échanges directs. Résultat: moins de temps passé sur les demandes répétitives, plus de temps sur les cas qui comptent. Sans chiffre publié.
Pour qui
PrestaShop convient si vous avez un catalogue étoffé, des attributs et déclinaisons nombreux, des besoins B2B (tarifs par groupe, quantités minimales) et si vous voulez rester propriétaire de votre boutique et de son hébergement. Il demande une maintenance régulière. Si vous ne voulez pas de maintenance, Shopify est plus adapté, et nous vous le dirons.
Preuve
- Japean, boutique PrestaShop de mode japonaise: SAV assisté par IA avec un prompt maison, e-mails Mailjet déclenchés par les commandes, WhatsApp Business. Sans chiffre publié.
- Deal Marine, PrestaShop: audit SEO, parcours d'achat, Google Shopping (2022). Sans chiffre publié.
FAQ
Faut-il migrer de PrestaShop 1.7 vers la version 8 ou 9 ? Oui, à terme. La 1.7 n'est plus maintenue et les modules suivent. La question est quand, et sur quelle copie. Nous ne migrons jamais directement la production.
PrestaShop est-il lent ? Il l'est quand il est mal réglé. Cache, images, modules et hébergement expliquent la plupart des lenteurs. Nous mesurons avant et après, sur les mêmes pages, avec le même outil.
Peut-on automatiser le service client sur PrestaShop ? Une partie, oui. Les e-mails de suivi de commande et les premières réponses aux questions courantes. Un humain garde la main sur l'envoi. C'est ce que nous faisons sur Japean.
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