ANCT: rendre un service public lisible, accessible et homologué.
ANCT — fair-fair, agence digitale à Bordeaux.
Fiche — Agence nationale de la cohésion des territoires · secteur public · UX research, maquettes, design system, SEO, pilotage de projet, accessibilité · 2024 → 2026 · en cours.
Point de départ — un site institutionnel dense, des publics très différents (élus, agents, citoyens), une obligation d'accessibilité RGAA à tenir et des outils tiers à mettre en conformité. La question n'était pas « comment le rendre plus beau », mais « qui vient, pour quoi faire, et où ça bloque ».
Ce qu'on a fait — enquête et entretiens utilisateurs (synthèse juin–septembre 2024); maquettes (décembre 2024); design system aligné sur le DSFR; mise en conformité accessibilité et homologation RGAA (2025); audit de conformité des outils tiers du site; note d'usage Matomo; pilotage de projet avec les équipes internes; travail SEO sur les contenus.
Ce que ça a donné — un site homologué RGAA, un design system réutilisable par les équipes, une base d'entretiens qui sert encore aux arbitrages.
Si vous êtes une collectivité ou un service public — le niveau d'exigence RGAA et DSFR qu'on a tenu ici s'applique à tous nos sites, y compris pour une PME. → Landing Collectivités & services publics.
Témoignage — [à recueillir]